旭川市消費者被害防止ネットワーク事務局から注意喚起がありましたのでお知らせいたします。

年々、貴金属等の買取に関する相談が増加しています。
2025年度全国の消費生活センターには「店舗でのアクセサリーまたは貴金属等の買取」に関する相談が、937件寄せられています。
2026年度においても、相談は増加しているため、ご注意ください！

国民生活センターHP：　https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20260902_1.html
（店舗でのアクセサリー・貴金属等の買取に関する消費者トラブルにご注意！）

【相談事例】
〇査定だけのつもりで店舗に行ったところ、断り切れずに買取に応じてしまった。
〇希望額ではなかったのに強引に現金を渡された。

【アドバイス】
〇店舗での買取は消費者が自ら店舗に出向いていることから、クーリング・オフの利用はできません。
〇買取金額や契約内容を十分確認したうえで慎重に判断することが大切です。
〇査定とは、あくまでも買取業者が価格を提示するものであり、買取契約とは別の行為です。
査定を受けたからといって、その場で買取に応じる義務はありません。
〇納得できる買取金額か、決める前に確認しましょう。
〇少しでも疑問がある場合は、その場で決めずに持ち帰り、他の店舗でも査定を受けるなどして比較検討しましょう。

心配なときは、消費生活センターにご相談ください。

店舗でのアクセサリー・貴金属等の買取に関する消費者トラブルにご注意！[PDF形式](351KB)
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